投资总额/获得的客户数量= CAC

ayesha112

也就是说，虽然 LTV 与客户在雇用您的产品和/或服务后给您的公司带来的利润有关，但 CAC 代表的是潜在客户在转化发生之前的成本。

通过这种方式，目标就是始终让客户的 LTV 高于他们的 CAC，这样他们就可以“自给自足”并仍然为企业带来利润。

CAC 是如何计算的？
要计算 CAC，您需要确定在客户获取上投入的金额，然后将结果除以获取的客户数量。

公式是：


用数字来表示，想象一下一家公司在一个月内投资 5,000 美元来获取新客户。这期间，增加了50名新客户。

套用公式：

5000/50=100

也就是说，本月的CAC将为100美元。

了解这个值并将其与 LTV 进行比较以了解公司 玻利维亚电报号码数据库 是盈利还是亏损，从而监控公司的财务健康状况非常重要。

您如何看待 LTV 是什么、如何计算该指标以及其重要性？Zendesk拥有可帮助您的企业提供出色客户体验的解决方案，从而使您的 LTV 达到您需要的高度。什么是虚拟护理？更高水平的客户服务
作者：Douglas da Silva，LATAM 网站内容和 SEO 助理

最后更新于 2021 年 5 月 26 日