只是的抢占速度可能比其

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的客户数量不超过个那么您就没有增长而是萎缩了。因此这在中更为明显但我认为它确实适用于所有企业。他领域更快。所以如果我是那种更传统的企业也许我的很多交易实际上都是在办公桌上面对面进行的我将如何解构将这种思维方式带入这样的企业的想法我们从哪里开始肖恩埃利斯您刚才谈到客户推荐是许多企业增长的一个非常重要的部分。是什么推动了客户推荐很棒的经历。

所以我认为起点是理解这种体验是什么。要了解首先如果你没有它。因此有些产品有营销手段试图弥补未差异化或不仅仅是非常有价值的客户体验。这是首要的我总是首先了解是否有人认为这个产品是必须拥有的如果是的话他们如何使用它他们从中获得什么好处以及我如何构建我的客户 获取和转换引擎来获得人们有那种经历。这就是起点了解人们以及他们的经历。我认为这对于很多企业来说实际上是一件。



很容易的事情但它经常是事后才想到的因为我采访了很多客户。这是我们帮助他们制定战略的过程。的时候他们不知道客户真正看重什么认为什么是独特的当我们回过头来说这就是我们不断听到的内容时他们常常感到惊讶。这是一件很容易做到的事情。是的我过去在营销职位中短期内所做的很多工作就是你会发现你拥有一些热情的客户的产品并且真的只是尝试挖掘是什么造就了热情的客户以及我们如何建立。