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發表於 2024-4-15 17:12:03 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
當 我們了解 買家角色的購買流程時,整個行銷都是圍繞它構建的,以支持導致購買的決策。最重要的是要明白公司行銷的目的是幫助客戶解決他們的挑戰,而不是推銷自己的產品或服務。 為什麼行銷和銷售實際上是 相同的 過程? 在 Suomen Digimarkkintoninn,我們堅信 MRACE行銷 模式。 我們按照這個模式來做我們自己的行銷 , 我們自然 也將它作為我們客戶行銷解決方案的基礎。MRACE 展示了為什麼行銷和銷售實際上是一個過程。 該模型的中心 是 公司的買家角色及其 驅動力。 僅憑人口統計資訊不足以深入定義買家角色, 驅動因素意味著 買家角色最希望從公司產品中獲得的價值。 當內容相關時,潛在客戶甚至不想離開。



由單字 Measure 、 Reach 、 Act 、 Convert 和 Engage組成,其中最後四個構 香港電話號碼 成了客戶的購買流程。在購買過程的第一階段, 即涵蓋階段, 行銷措施透過吸引潛在客戶造訪網站的內容來回應買家角色的需求和願望。 例如,一些潛在客戶認識到自己的需求或問題,並積極在搜尋引擎上搜尋內容。 其他符合已確定的買家角色的潛在客戶並不知道他們的需求,而是掌握從正確的角度產生的內容,這些內容被帶到他們面前,例如在社交媒體上。在客戶方面工作的賣家必須向行銷團隊提供 有關買家角色真正 驅動因素的最新 信息,以便行銷人員知道如何為正確的管道製作正確的內容。 在到達階段之後,潛在客戶進入 行動階段, 目的是將 他 變成領導者。






階段的工具又是 公司網站上的內容 。在每一段內容中,激發讀者閱讀 下一段內容的興趣也 很重要,因為如果 沒有發生 這種情況 , 購買路徑上的進展就會停止。 行銷的 任務之一是為銷售產生潛在客戶 ,但除了聯絡資訊之外,銷售人員還必須 獲得有關潛在客戶的路徑、興趣和背景的更詳細資訊。 如果沒有正確的指標,就不可能識別潛在客戶的背景。 借助測量,可以找到流程中的瓶頸或快速將測試中發起的活動擴展到大量受眾。 當內容相關時,潛在客戶甚至不想離開網站,而是高興地閱讀更多關於該主題的資訊。 利用潛在客戶對資訊的需求,他將 沿著購買路徑進一步 前進,進入下一個轉換階段。轉換階段的潛在客戶已經非常相信公司的產品,並且通常準備購買。
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